أعلنت شركة Orange Spain الإسبانية عن دخولها إلى النظام الإيكولوجي الافتراضي، وسيسمح مشغل الهاتف المحمول للمستخدمين بشراء المزيد من الأجهزة المحمولة في العالم الافتراضي، حيث تخطط لإطلاق العديد من المنتجات.
دخول شركه اورانج Orange Spain الـميتافيرث Metaverse
تتحول Orange Spain إلى Metaverse
ستقدم الشركة المعروفة باللغة الإسبانية باسم La Tienda Orange، العديد من الخِدْمَات المثيرة في Metaverse. يمكن للمستخدمين شراء أفلام تتضمن أفلامًا طويلة وقصيرة. إضافة إلى ذلك، يمكن للسياح المهتمين الذَّهاب في رِحْلات استكشافية إلى القمر.
يمكن الوصول إلى متجر Metaverse بسهولة بواسطة استخدام الحاسوب. تعد تجرِبة Orange Spain metaverse بمغامرة خالية من المتاعب مع اتصال عالي السرعة يجعل التسوق الافتراضي سهلاً حيث لا توجد مشكلات في وقوف السيارات.
إضافة إلى ذلك
يوجد La Red Rabanadas، وهو طريق سريع متعدد الحارات يتم التحكم فيه عن طريق المرور معروف باللغة الإنجليزية باسم Network Slices. يمكن للزوار خلال مهرجان Meta الوصول إلى ثلاث مناطق فريدة: La Zona Comercial (منطقة تجارية) و La Zona de Ocio (منطقة ترفيهية). و La Zona (المدرج الذي تقام فيه الأحداث). تم تصميم جميع المناطق لخدمة أغراض مختلفة في Metaverse.
وفي الوقت نفسه، قالت Orange إسبانيا إنها ستحتاج إلى تثبيت بعض البنية التحتية للتعامل مع التطبيقات الحساسة للبيانات في Metaverse. وفي الوقت نفسه، تقدم الشركة الآن تجارِب افتراضية غامرة على أجهزة Meta Quest و iOS و Android. إضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين تصفح أكثر من 100 محتوى غامر باستخدام نظارات الواقع الافتراضي أو بواسطة جير وسكوب الهاتف.
عيون أورانج تحسن تجرِبة العملاء
كشفت الشركة أنها تعتزم استخدام نظام بيئي افتراضي لتعزيز تجرِبة العملاء.
دفع النظام البيئي المتوسع لأورنج أسبانيا الناس للبحث عن التجارة الافتراضية لإضفاء الإثارة على خدمة العملاء الخاصة بهم.
إضافة إلى ذلك
قامت شركة Orange Group، الشركة الأم لشركة Orange أسبانيا، بتطوير إستراتيجية عالمية لاستكشاف التقاطع بين أقسامها. دخلت الشركة في شراكة مع Meta لدمج Meta Quest 2 في أداة الواقع الافتراضي الخاصة بها.
عملاق التكنُولوجيِا مارك زوكربيرج Mark Zuckerberg هو شركة رائدة في تصنيع أجهزة وبرامج الواقع الرقمي للشركات الجاهزة لتكنولوجيا Metaverse. يمكن لعملاء Orange من Metaverse استكشاف ماركات الهواتف الذكية الأخرى مثل Honor و Oppo و Samsung و Xiaomi و Huawei. يقدم المتجر عبر الإنترنت أيضًا تصورات ثلاثية الأبعاد حيث يمكن للعملاء مشاهدة العروض التوضيحية ومشاهدة العروض الترويجية.
يمكن لمندوبي المبيعات الاعتناء بالعملاء في Metaverse. صور خدمة العملاء تحت الطلب لتقديم المشورة لهم بشأن مجموعة منتجات وخدمات Orange. هذا مشابه لما يحدث في متاجر Orange التقليدية.
يمكن للعملاء تجرِبة خدمة استثنائية تتطابق مع أمثلة من العالم الحقيقي. سيستمتع عملاء Orange في متاجر Metaverse بخصومات على المشتريات التي دفعوها في المتجر. يعتمد ذلك على تلقيهم إشعار الشراء.
مع استمرار تطور احتياجات العملاء، استثمرت Orange بكثافة في توسيع أعمال خدمة العملاء.
يعد فتح متجر Metaverse إحدى الطرق لجعل علاقتها بـ العملاء نموذجًا يحتذبه لجميع العلامات التجارية.
تتهجه الشركات الكبيرة الآن لمجال الميتافيرث وهناك أيضا شركه فورد للسيارات تستعد لدخول الميتافيرث
إرسال تعليق